金报讯（记者沈云）近日，临海的王女士遇到了一件烦心事，自己家和楼下邻居家的防盗锁竟然可以互开，更糟糕的是，小区内40多个住户都用了这个品牌的防盗锁。

　　防盗门钥匙能互开

　　王女士家住7楼，当日，她的老公陈先生回家走错楼层，用钥匙竟然打开了601室的房门。601室主人惊诧之余，用自家的钥匙试了一下，居然能打开王女士家的房门。“住了三四年，要不是这次走错门，还真不知道楼上、楼下用的是同一把钥匙的锁。”据王女士了解，她所在的小区内有40多个住户用了房产公司统一安装的王力牌防盗门。如果都能互开，情况就更严重了。

　　换原产品须签免责协议？

　　王女士联系到王力牌防盗锁在临海市的经销商王经理。他表示，王女士家所用的A级锁芯已经淘汰了。经过协商，王经理同意免费更换B级锁芯，但要求她签一份免责协议，即更换锁芯后家里出现技术性被盗和公司无关。王女士很纳闷：“要求客户签这样的协议，无疑是经销商对自己所售产品不信任。”她怀疑这防盗门有问题，便向市工商部门进行投诉。

　　及时更换问题锁芯

　　临海市消保委工作人员到王女士家测试防盗门，结果带来的4把钥匙都能轻易将王女士家的防盗锁打开。王经理表示，可能是磁性弹子出现消磁，或者锁芯增加了重质油。他承认王女士家使用的A级锁芯确实存在隐患，并已不能满足防盗需求。经调解，经销商最终同意免费更换，并不再签免责协议。

　　工商执法人员告诉记者，很多住户对存在隐患的A级锁芯升级情况还不太清楚。对此，工商部门提醒广大消费者注意查看自家的防盗门是否存在类似情况。如有发现，可立即向工商部门投诉或与经销商联系，务必及时更换。